Beschädigte Ware / Transportschaden

Falls es beim Versand zu einem Transportschaden kommen sollte, sorgen wir umgehend natürlich für eine Ersatzlieferung. Leider liegt dieser Teil nicht ausschließlich in unserer Hand.

In der Regel benötigen wir ein Foto Sendung an support@photofancy.ch unter Angabe deiner Auftragsnummer. Wenn du keine Möglichkeit hast uns eine Foto zukommen zu lassen, senden wir dir auch gerne einen Retourenschein per E-Mail für die Rücksendung der beschädigten Ware zu. 

Selbstverständlich wird das Produkt nach kurzer Prüfung umgehend kostenfrei für dich neu produziert.